Preguntas Frecuentes
¿Puedo llevar mi comida si no contrato paquetes de alimentos?
Si, los huéspedes pueden llevar su comida preparada y nuestro personal podrán apoyar para calentar, servir y recoger en cada comida.
¿Puedo usar la cocina o el asador?
Por tema de seguridad e higiene, la cocina solo es para el uso del personal, sin embargo el personal apoyara para guardar alimentos en los refrigeradores y congeladores. El asadores de libre uso.
¿Por que se cobran los huéspedes adicionales?
Nuestro propósito es tratar a nuestros huéspedes como se merecen, con huéspedes adicionales tenemos que tener personal adicional.
¿Cómo es el desayuno?
El desayuno en cualquier paquete esta incluido, y se basa en un desayuno tipo buffet, en donde se incluye desde jugo, café, te, leche, fruta, granola, yogurt, pan en caso de que el grupo lleve niños se hace algo especial como hot cakes, así como alimento que puede variar desde (chilaquiles, huevos, frijoles etc).
¿Se Aceptan Mascotas?
Si, se tiene que dejar un deposito en caso de cualquier daño, los huéspedes se deben de hacer cargo de su mascota y NO se permite que duerman en las camas
¿Puedo llevar mi RZR o cuatrimoto?
Los RZR deportivos no se aceptan por cuidado de caminos, terrenos, flora y fauna, solo se aceptan los de pasajeros, cuatrimotos se aceptan firmando una responsiva.
¿Podemos rentar si somos menos de 15 personas?
Por tema de privacidad y seguridad, el proyecto en esta etapa esta enfocado para grupos y SI se puede rentar en caso de ser menos solo cubriendo la tarifa mínima de 15 y de acuerdo a disponibilidad.
¿Se cuenta con Wi Fi y señal de celular?
Contamos con Wi Fi sin costo, sin embargo por estar en la sierra y clima no siempre esta disponible, se cuenta con señal de celular en 75% de la propiedad.
¿Cómo son los caminos?
Solo son 4km de terracería la cual esta en excelentes condiciones la cual cualquier automóvil puede acceder.