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Responsable
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Juan Manuel Barajas (en adelante Orgánico Hotel Boutique) le informa que somos responsables de sus datos personales. El “Usuario” podrá contactar a Hilo Rojo en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico info@rancholaluna.com o directamente en 34358 Llano Grande, Durango, México.
Datos personales
La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Orgánico Hotel Boutique será responsable de la veracidad de los mismos. La información solicitada al usuario en el sitio www.rancholaluna.com
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Sus datos personales serán tratados con base a en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la
Legislación
Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Uso de la información
La información solicitada permite a rancho la luna contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario para completar los procedimientos de reserva. Asimismo Orgánico Hotel Boutique utilizará la información obtenida para:
Procurar un servicio eficiente
Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios
Proveer una mejor atención al usuario.
Realizar actividades de mercadeo y promoción
Invitarlo a eventos
Derechos ARCO
(acceso, rectificación, cancelación y oposición)
El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es: Servicio de Atención al Cliente a quien puede contactar mediante el correo electrónico hola@rancholaluna.com o directamente en 34358 Llano Grande, Durango, México.. Para ejercer sus derechos arco y revocar el consentimiento otorgado. Como titular de datos personales, el “Usuario” podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a Rancho La Luna para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área Servicio de Atención al Cliente a través de la cuenta de correo electrónico: hola@rancholaluna.com La solicitud para ejercer alguno de sus derechos ARCO, deberá contener por lo menos: (a) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. (b) Los documentos que acrediten su identidad (IFE, Cartilla, Pasaporte, etc.) o, en su caso, la representación legal (carta poder, poder notarial). (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO. (d) La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen. (e) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado.
En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición. rancho la luna solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado. Transferencias de información con terceros rancho la luna únicamente realiza remisiones de datos para cumplir con las obligaciones contraídas con los clientes. rancho la luna solo compartirá datos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
Protección
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Cambios en el aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet www.rancholaluna.com, sección aviso de privacidad. Aceptación de los términos Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web www.rancholaluna.com antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y rancho la luna. Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de rancho la luna, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.
Autoridad
Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su sitio web es: www.ifai.mx
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